Spelregels speelochtend
Klachten reglement
Speelotheek ‘Leentje Beer’ biedt iedereen de mogelijkheid om lid te worden en
speelgoed te lenen. Het lidmaatschap geldt per gezin en er hoeft maar 1
abonnement per gezin afgesloten te worden. Diegene die akkoord gaat met dit
reglement dient minimaal 18 jaar oud te zijn.
1. Lidmaatschap en abonnementen
Speelotheek
Leentje Beer maakt gebruik van een online werkomgeving genaamd Lend Engine. Via
deze omgeving kunt u lid worden en hierin wordt ook de inname en uitleen
bijgehouden. Na het online registreren bij Lend Engine bent u, tot
opzegging, lid van de speelotheek. Om te kunnen lenen en deel te nemen aan de
speelochtend kunt u online een abonnement kiezen. De kosten voor dit abonnement
zijn dan als krediet gekoppeld aan uw Lend Engine account. Bij uw eerstvolgende
bezoek aan de speelotheek betaalt u uw abonnementskosten. Hierna kunt u lenen
en/of deelnemen aan de speelochtend. U ontvangt een ledenpas met uw
lidmaatschapsnummer. Deze pas bewaart u zolang u lid bent van de speelotheek en
dient u te tonen bij een bezoek aan de speelotheek. Op verzoek kan de
ledenadministratie u een factuur sturen voor uw abonnement. U kunt hiervoor een
mail sturen aan speelotheek@gmail.com.
Er zijn 2 soorten abonnementen:
De persoon die met dit reglement akkoord is gegaan is verantwoordelijk voor het meegenomen speelgoed.
De lidmaatschapskosten worden jaarlijks vastgesteld door het bestuur.
2. Uitleen
De standaard uitleentermijn bedraagt 3 weken, tenzij anders vermeld. Per lidmaatschap kunnen maximaal 5 stuks speelgoed tegelijk worden geleend. Wij adviseren u om thuis te controleren of het speelgoed daadwerkelijk compleet is volgens de lijst die u in de mail heeft gehad bij het uitlenen. U kunt in de bevestigingsmail kijken of u het speelgoed compleet mee krijgt. Bij speelgoed met veel onderdelen wordt er een kaart met alle onderdelen in de kist toegevoegd. Mocht er iets niet kloppen, meld dit binnen 48 uur via speelotheek@gmail.com om onnodige onkosten bij inname te voorkomen. Zonder bericht is de klant verantwoordelijk voor gebreken, vermissingen of beschadigingen.
Bij te laat terugbrengen wordt een vergoeding gerekend van € 0,10 per stuk speelgoed per dag. Het is niet mogelijk de uitleenperiode van speelgoed te verlengen of te ‘schuiven’ met speelgoed binnen een gezin. Ook is het niet mogelijk speelgoed te reserveren. Wel kunnen we voor u nakijken wanneer het gewenste speelgoed in de speelotheek terugverwacht wordt.
De actuele openingstijden worden vermeld op de website. De speelotheek behoudt zich het recht voor om openingstijden tijdelijk te wijzigen.
3. Terugbrengen:
Het speelgoed dient heel, schoon en compleet te worden teruggebracht.
Lever het speelgoed in, zoals u het heeft meegenomen: b.v. in aparte zakjes,
uit elkaar en/of op kleur gesorteerd.
4. Zoekgeraakt of kapot:
Leden zijn verplicht om zorgvuldig met het geleende speelgoed om te gaan.
Zoekgeraakt: Indien u grote en/of belangrijke onderdelen of het
gehele speelgoed kwijt bent, wordt in overleg met het bestuur het te vergoeden
bedrag vastgesteld. Voor kleine onderdelen, waarbij het speelgoed nog wel
‘in de uitleen kan’, wordt € 1,00 statiegeld gerekend (onderdeel terug =
geld terug).
Voor het zoekraken van uw ledenpas rekenen wij 5 euro vergoeding voor een nieuwe pas.
Kapot: Ga nooit zelf iets repareren, maar meldt dit bij het
inleveren. Wanneer reparatie nog mogelijk is, wordt het vergoedingsbedrag
vastgesteld door de werkgroep onderhoud speelgoed of het bestuur. Is reparatie
niet meer mogelijk, dan is de vergoeding de dagwaarde. Indien de bak kapot
is, dient de vervangingswaarde te worden betaald. U vindt de prijs van de bak
in de onderdelenlijst. Indien deze niet bekend is, geldt de dagwaarde. Mocht u
n.a.v. schade of diefstal een beroep willen doen op uw Aansprakelijkheids-
Verzekering-Particulieren, dan is het van belang te noemen dat:
‘Lidmaatschap van de speelotheek tegen een kleine vergoeding recht
geeft op gebruik van speelgoed’.
5. Inname speelgoed
Bij inname wordt het teruggebracht speelgoed in Lend Engine verwerkt. Eventuele opmerkingen over speelgoed graag meteen doorgeven aan medewerker over bijvoorbeeld zoekgeraakte onderdelen. In de daarop volgende periode wordt het speelgoed nagekeken. In geval van ontbrekende onderdelen of vragen zal een vrijwilliger van de speelotheek per mail contact met u opnemen.
6. Adreswijziging
Adreswijzigingen en veranderingen, die voor de speelotheek van belang zijn dient u zelf wijzigen in uw online omgeving in Lend Engine of door te geven via speelotheek@gmail.com. Leden zijn zelf verantwoordelijk voor het doorgeven van adres- en contactwijzigingen.
7. Lidmaatschap en abonnement
Uw lidmaatschap van de speelotheek blijft geldig tot schriftelijke opzegging via een mail aan speelotheek@gmail.com. Uw abonnement daarentegen verloopt na 365 dagen en verlengt u via Lend Engine per jaar.
8. Bijzonderheden
In alle gevallen waarin dit reglement niet voorziet, beslissen de aanwezige speelotheek-medewerkers en zonodig het bestuur. De speelotheek kan het lidmaatschap beëindigen bij herhaaldelijke overtreding van dit reglement of bij wangedrag. Het bestuur van de speelotheek behoudt zich het recht voor het lidmaatschap éénzijdig op te zeggen.
9. Verantwoordelijkheid
De speelotheek draagt geen verantwoordelijkheid voor de gevolgen van het aan u geleende speelgoed. De speelotheek is niet aansprakelijk voor letsel, schade of ongevallen die ontstaan door het gebruik van het geleende speelgoed.
10 akkoord.
Door een jaarabonnement af te sluiten bij speelotheek Leentje Beer verklaart u zich akkoord met dit uitleenreglement.
Wijzigingen in dit reglement kunnen op elk moment worden doorgevoerd door het bestuur.
De meest recente versie van dit reglement is altijd beschikbaar op de website van de speelotheek.
Versie 22-11-2025